🚨 Intervention d’urgence
Votre site web est attaqué ? Nous intervenons en urgence.
Nettoyage après piratage, réparation, remise en ligne et entretien préventif. Experts basés en Suisse Romande.
🔍 Signaux de hack fréquents
Redirections bizarres
Pubs / spam injectés
Page blanche
Site anormalement lent
Alerte Google
Admin inconnu
Demandez un rappel gratuit
Nous vous recontactons dans les plus brefs délais.
⏱️ Temps de prise en charge cadré
✅ Diagnostic gratuit
🤝 Sans engagement
⚡ Réponse en 2h
sites sous gestion
intervention moyenne
clients satisfaits
Nos services
Des solutions pour chaque situation
Nettoyage après attaque
Suppression de malwares, backdoors et fichiers compromis. Remise en état complète de votre site.
Réparation & remise en ligne
Votre site est en panne ou défiguré ? Nous le remettons en ligne rapidement et en toute sécurité.
Entretien préventif
Mises à jour, sauvegardes et surveillance continue pour éviter les problèmes avant qu’ils n’arrivent.
Audit de sécurité
Analyse complète de vos vulnérabilités avec rapport détaillé et recommandations concrètes.
Site piraté ? Chaque minute compte.
Plus vous attendez, plus les dégâts s’aggravent. Contactez-nous maintenant pour une intervention rapide.
Pourquoi nous
Pourquoi choisir DocteurWeb ?
Intervention rapide
Prise en charge en moins de 2 heures pour les urgences.
Basé en Suisse Romande
Proximité, confiance et compréhension de vos besoins locaux.
Expertise prouvée
Des années d’expérience en sécurité et maintenance web.
Confidentialité garantie
Vos données et votre réputation sont entre de bonnes mains.
Processus en 3 étapes
Une méthode claire et éprouvée pour rétablir votre site rapidement.
Étape 1 — Diagnostic
Analyse complète de votre site pour identifier les failles, fichiers infectés et points d’entrée utilisés par les attaquants.
Étape 2 — Intervention
Nettoyage en profondeur, remise en ligne sécurisée et durcissement de votre installation WordPress.
Étape 3 — Prévention
Monitoring continu, maintenance régulière et plan de sécurité recommandé pour éviter toute récidive.
Questions fréquentes
Tout ce que vous devez savoir avant de nous confier votre site.
Mon site est down, vous le remettez en ligne en combien de temps ?
Dans la majorité des cas, nous remettons votre site en ligne dans les 24 à 48 heures suivant la réception de vos accès. Les cas les plus simples peuvent être résolus en quelques heures seulement.
Est-ce que vous garantissez la suppression complète ?
Oui, nous effectuons un nettoyage en profondeur : suppression de tous les fichiers malveillants, backdoors, scripts injectés et comptes administrateurs frauduleux. Un scan complet est réalisé après intervention pour garantir un site 100 % propre.
Et si l'hébergement est compromis ?
Nous analysons également l’environnement serveur. Si l’hébergement est compromis, nous vous guidons dans la migration vers un hébergement sécurisé ou collaborons directement avec votre hébergeur pour résoudre le problème.
Avez-vous besoin des accès (WP / FTP / hébergeur) ?
Oui, pour intervenir efficacement nous avons besoin d’un accès administrateur WordPress, d’un accès FTP/SFTP et idéalement d’un accès au panneau de votre hébergeur. Toutes les données sont traitées de manière confidentielle.
Mon site est blacklisté Google, vous gérez ?
Absolument. Après le nettoyage complet, nous soumettons une demande de réexamen à Google Search Console pour lever le blacklistage et restaurer votre visibilité dans les résultats de recherche.
Que faites-vous pour éviter que ça revienne ?
Nous mettons en place un durcissement de sécurité : mise à jour de WordPress, thèmes et plugins, changement de mots de passe, installation d’un pare-feu applicatif, configuration de sauvegardes automatiques et monitoring continu.
Travaillez-vous avec WooCommerce / Elementor ?
Oui, nous intervenons sur tous les types de sites WordPress, y compris ceux utilisant WooCommerce, Elementor, Divi, et tout autre constructeur de pages ou extension populaire.
Que comprend la maintenance ?
Notre offre de maintenance inclut les mises à jour régulières (WordPress, thèmes, plugins), les sauvegardes automatiques, le monitoring de sécurité 24/7, les scans anti-malware et une intervention prioritaire en cas de problème.
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